Microsoft: Εκατομμύρια ώρες την εβδομάδα εξοικονομεί η ΑΙ από τον δημόσιο τομέα
Εως και 23 εκατομμύρια ώρες εργασίας κάθε εβδομάδα θα μπορούσαν να εξοικονομήσουν οι εργαζόμενοι στον δημόσιο τομέα με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, όπως προέκυψε από νέα έρευνα της Microsoft που πραγματοποιήθηκε στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Η έκθεση της εταιρείας με τίτλο «Harnessing the Power of AI for the Public Sector», τονίζει πως η υιοθέτηση των εργαλείων της Generative AI μπορεί να συνεισφέρει σημαντικά στην μείωση των γραφειοκρατικών διαδικασιών, εξοικονομώντας τουλάχιστον 4 ώρες τη βδομάδα σε κάθε επαγγελματία του δημοσίου τομέα, επιτρέποντας στους εργαζομένους να επικεντρωθούν σε πιο ουσιαστικά καθήκοντα.
Τα εντυπωσιακά αποτελέσματα που επιφέρει η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης στον δημόσιο τομέα διαφαίνονται και από το ελληνικό παράδειγμα, με τις «έξυπνες» εφαρμογές που έχουν αναπτυχθεί για την εξυπηρέτηση πολιτών αλλά και εργαζομένων, τονίζει η Microsoft. Οι ψηφιακοί βοηθοί «mAIgov» και «mAiGreece», που έχουν αναπτυχθεί σε συνεργασία με τη Microsoft, αποτελούν δύο από τα πιο τρανταχτά παραδείγματα, απλουστεύοντας, διευκολύνοντας και επιταχύνοντας τη διάδραση των Ελλήνων πολιτών αλλά και των επισκεπτών της χώρας με τη δημόσια διοίκηση, αναφέρει. Παράλληλα, πιο πρόσφατο παράδειγμα είναι αυτό της χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης στον νομικό έλεγχο του Κτηματολογίου, με την υποστήριξη της Microsoft και την τεχνολογία Azure Open AI, καθιστώντας το Κτηματολόγιο ως τον πρώτο δημόσιο φορέα που εντάσσει την τεχνολογία στις υπηρεσίες του.
Σε αυτό το πλαίσιο, από την έκθεση της Microsoft προκύπτει μεταξύ άλλων πως η διαχείριση πληροφοριών και δεδομένων είναι η πιο χρονοβόρα διοικητική εργασία στον δημόσιο τομέα, με κάθε εργαζόμενο να αφιερώνει κατά μέσο όρο πάνω από οκτώ ώρες την εβδομάδα σε αυτή. Ακόμα πιο εντυπωσιακό είναι πως το 45% των εργαζομένων δηλώνει πως «βυθίζεται» σε περιττές διοικητικές διαδικασίες, ενώ το 55% αναφέρει ότι η γραφειοκρατία επηρεάζει αρνητικά την απόδοση των βασικών τους καθηκόντων. Όπως χαρακτηριστικά αναφέρει η έρευνα, η υιοθέτηση των εργαλείων της Generative AI θα μπορούσε να εξοικονομήσει έως και δύο ώρες την εβδομάδα στο εκπαιδευτικό προσωπικό, έως και 5 ώρες την εβδομάδα στους επαγγελματίες υγείας καθώς και έως 6.5 ώρες την εβδομάδα στο προσωπικό σωμάτων ασφαλείας.
Τέλος, η έκθεση παραθέτει 7 βήματα-κατευθυντήριες γραμμές για την ασφαλή και εύκολη υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης στο δημόσιο τομέα, με στόχο την πλήρη αναμόρφωση της λειτουργίας και των παρεχόμενων υπηρεσιών του.
moneyreview.gr
Διαβάστε επίσης:
Οι 10 χώρες – μαγνήτες ταλέντων στον κόσμο
«Αντίο Meta AI»: Αρκεί για να αποτρέψει τη χρήση data από την Τεχνητή Νοημοσύνη;
Dataland: Στα σκαριά το πρώτο μουσείο Τεχνητής Νοημοσύνης
Ακολουθήστε το Money Review στο Google News
